Über uns

Qualitäts­management

Das OKH Zentrallabor ist nach dem Qualitätsmanagement EN ISO 9001/2015 zertifiziert. Die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung unseres hohen Qualitätsstandards resultiert aus einem kontinuierlichen Prozess, der unter anderem folgende Punkte beinhaltet:

  • Transparenz aller qualitätsrelevanten Tätigkeiten durch standardisierte Verfahrens- und Arbeitsanweisungen
  • Regelmäßige Durchführung von internen und externen Audits
  • Dokumentation von Standard-Arbeitsanweisungen (Standard Operating Procedures)
  • Kontinuierliche interne und externe Weiterbildung der Mitarbeiter
  • Teilnahme an externen Ringversuchen
  • Erhebung der Kundenzufriedenheit